Como pagar o seu pedido na Sumafans

O pagamento do começo ao fim

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   Escolha o pacote

   Abra o serviço que você quer e selecione o tamanho. Todos os preços estão em reais.

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   Informe o @ ou o link

   O nome de usuário, se forem seguidores; o link da publicação, se forem curtidas ou visualizações. Nunca pedimos senha, e o perfil precisa estar público.

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   Confira o total e siga para o pagamento

   Antes de sair da Sumafans você vê o pacote, o perfil ou post e o total em reais. Em seguida você vai para uma página de pagamento segura.

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   Escolha a forma de pagamento

   Na página de pagamento, selecione Pix, PicPay, boleto, cartão, Binance Pay ou cripto e siga as instruções que ela mostrar. Cada método termina num lugar diferente: o app do seu banco, o app do PicPay, a fatura do cartão ou a sua carteira.

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   Receba a confirmação

   Quando o pagamento é confirmado, chega um e-mail com o número do pedido (SF-XXXXXX) e um link de acompanhamento. No boleto, isso só acontece depois que ele é compensado.

O que você faz dentro da Sumafans é igual para todos os métodos. A diferença está no que acontece depois, na página de pagamento e no app que você usar. Para Pix, PicPay e boleto há guias específicos mais abaixo.

Qual método combina com você

• Você usa o app do banco todo dia: Pix. Paga em reais direto da sua conta, sem digitar número de cartão em lugar nenhum. Como pagar com Pix.
• Seu dinheiro do dia a dia fica no PicPay: pague pelo próprio app, sem passar pelo banco. Como pagar com PicPay.
• Você não tem conta digital ou prefere pagar em dinheiro: boleto. Dá para pagar em lotérica ou agência, além do app do banco. Só tenha em mente que o pedido espera a compensação. Como pagar com boleto.
• Você quer concentrar tudo na fatura: cartão de crédito Visa ou Mastercard. Confira antes se o seu banco cobra IOF em compras de empresas de fora do Brasil.
• Você já tem saldo em cripto: Binance Pay, se a sua conta é na Binance, ou envio direto de uma carteira.
• Você compra para uma loja ou para clientes: qualquer um serve. O Pix deixa um comprovante claro no extrato, o que ajuda a fechar as contas do mês.

PicPay: pagando pelo app

Se você usa o PicPay como carteira, pode pagar o pedido por ele. Na página de pagamento você escolhe PicPay, segue as instruções e termina dentro do app, onde autoriza o valor como faz em qualquer outra compra. O que o app deixa usar para pagar, como saldo ou cartão cadastrado, é decisão do PicPay e depende da sua conta.

Detalhes, dúvidas comuns e o que fazer se algo travar em comprar com PicPay.

Cartão Visa ou Mastercard

Na página de pagamento você escolhe cartão e digita os dados do seu Visa ou Mastercard. Não precisa criar conta em lugar nenhum. Alguns bancos pedem para confirmar a compra no app ou com um código antes de aprovar; essa verificação é do banco.

Um ponto importante para quem compra do Brasil: a Sumafans é operada por uma empresa do México. Dependendo do banco, a compra no cartão pode ser tratada como internacional, com IOF e cotação na fatura. O total que mostramos é em reais, mas essas cobranças do banco ficam fora do nosso controle. Se você quer pagar exatamente o valor da tela, Pix, PicPay ou boleto evitam essa dúvida.

Se o cartão for recusado, as causas mais comuns são limite, compras online ou internacionais bloqueadas, ou um bloqueio de segurança do banco. Resolva no app antes de tentar de novo.

Antes de pagar, confira

• O @ ou o link certinho. A entrega vai exatamente para o que você escrever. Uma letra trocada manda tudo para outro perfil.
• Perfil e publicação em modo público. Com o perfil privado a entrega não começa, ou para no meio.
• Um e-mail que você lê. É para lá que vão o número do pedido e o link de acompanhamento. No Gmail, olhe também a aba Promoções.
• O método pronto: app do banco aberto para o Pix, app do PicPay atualizado, cartão em mãos ou saldo na carteira.
• Os limites da sua conta. Se o banco tem um teto para Pix (muitos limitam mais à noite) ou para compras online e o pedido passa dele, o pagamento não sai, mesmo com saldo.
• Nunca a sua senha do Instagram ou do TikTok. Não pedimos em nenhuma etapa, nem por e-mail.

Depois do pagamento

Assim que o pagamento é confirmado, enviamos o e-mail com o número do pedido. A entrega começa a partir daí e é gradual: o contador sobe em etapas, e o tempo total depende do tamanho do pacote, por isso não damos prazo.

Pelo link de acompanhamento você vê o andamento. Se o número cair dentro de 30 dias, peça a reposição em pedir reposição com o número SF do pedido. Se uma parte não puder ser entregue, você recebe um cupom no valor dessa parte. As condições completas estão em reposição.

Segurança: o que a gente vê e o que não vê

O pagamento acontece numa página de pagamento segura e criptografada, fora da Sumafans. Não vemos nem guardamos o número do seu cartão, a senha do banco ou o seu saldo. No Pix e no boleto, você autoriza tudo no app do seu próprio banco; no PicPay e na Binance, no app deles.

O que recebemos é o aviso de que o pagamento foi feito e os dados do pedido: pacote, @ ou link e e-mail. Com isso fazemos a entrega e mandamos as atualizações.

A Sumafans é operada pela Nexora Digital Solutions S.A. de C.V., empresa com sede na Cidade do México. Não somos uma empresa brasileira e não fingimos ser. Para qualquer dúvida sobre pedido ou pagamento, o canal é hola@sumafans.com, 24 horas por dia.

Ninguém da Sumafans vai pedir por mensagem, ligação ou rede social um código do seu banco, a senha do cartão ou um Pix para uma chave pessoal. Se receber algo assim em nosso nome, não pague e nos avise.